Op deze pagina vind je de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur dan een mail naar info@skuur44.nl of stuur ons een whats app: (06) 21 35 43 92

Wat is de levertijd?
Wij begrijpen natuurlijk heel goed dat je niet kan wachten om jouw bestelling te ontvangen of rechtstreeks te laten bezorgen. Onze levertijd is 1-2 werkdagen. Zodra we jouw bestelling hebben verzonden, ontvang je van ons in jouw mailbox de track en tracé code. 

De levering van jouw bestelling verloopt via Post NL. In de meeste gevallen wordt jouw bestelling de volgende werkdag geleverd. 

In de periode van mei t/m juli kan er een aangepaste levertijd gelden. 

Ik heb een fout bij mijn bestelling gemaakt. Wat nu?
Neem zo snel als mogelijk met ons contact op om de fout door te geven. Vermeld daarbij duidelijk jouw ordernummer. De snelste manier om met ons in contact te komen is via whats app: (06) 21 35 43 92

Wat zijn de verzendkosten?
Dit is afhankelijk van jouw bestelling. Brievenbuspost €4,95 en pakketpost €6,95.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, dit kan alleen op afspraak. Ons adres is: Kerkweg 2 in Heerhugowaard

Wanneer weet ik wanneer mijn bestelling bezorgd wordt?
Je ontvangt van ons altijd een verzendbevestiging met daarbij een track and trace code. Met deze code kan je precies jouw bestelling volgen.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Wij hebben een samenwerkingsverband met iemand die veel pakketten in dozen ontvangt. Wij versturen onze bestellingen weer in die dozen. Het kan dus zijn dat je soms dozen ontvangt met andere reclame erop, maar uiteraard met onze artikelen erin. 

Wij verzenden via Post NL. 

Ik wil mijn bestelling retourneren, is dit mogelijk?
Ja, dat is mogelijk. Alle informatie vind je hier.

Ik heb iets besteld, maar geen bevestiging ontvangen. Hoe kan dit?
Waarschijnlijk heb je een klein foutje gemaakt bij het invullen van je e-mail adres. Of de bevestiging is in jouw spam terecht gekomen. Vind je jouw bevestiging niet? Neem dan even contact met ons op.

Ik heb een vraag of suggestie. Hoe kan ik jullie het beste bereiken?
Je mag ons mailen of whats appen.